С 30 марта 2025 года вступают в силу новые правила подачи электронных обращений граждан в государственные органы.
Теперь все обращения в электронном виде принимаются только через единый портал ГОСУСЛУГ.
Государственные органы будут отправлять ответы в электронном формате – либо на указанный в форме email, либо в личный кабинет заявителя на портале Госуслуг или в ведомственной системе.
Помимо этого сохраняется возможность обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с предложением, заявлением, жалобой или вопросом в устном или в письменном виде.
